Los productos de la línea EMU tienen una garantía de dos años por lo que refiere a defectos estructurales que no sean consecuencia de uso impropio o a la falta de mantenimiento, así como debidas a oxidaciones invasivas que no deriven del uso y que no puedan quitarse con una sencilla limpieza y mantenimiento. Pequeñas irregularidades del producto son características de la pintura especial utilizada y no inciden de ninguna manera sobre la calidad intrínseca del producto. En caso quiera hacer uso de la garantía, es necesario que presente el artículo defectuoso y el tique de compra al revendedor. EMU Group S.p.A. declina toda responsabilidad por daños causados a cosas o a personas que deriven del uso incorrecto del producto. En este caso, la garantía no comprende ningún tipo de asistencia o reparación del producto o de ninguna de las partes dañadas del mueble.