Comment assainir les produits conformément à la réglementation anti-COVID-19 ?
L’alcool éthylique dénaturé ou pur peut être utilisé en toute sécurité pour désinfecter les produits, compatible avec les solutions hydro-alcooliques [...]
Un article que j’ai acheté présente des problèmes. Que puis-je faire?
Si, quand vous ouvrez l’emballage, vous vous apercevez qu’un article est endommagé ou présente un défaut de fabrication, vous pouvez [...]
Où puis-je retirer votre catalogue?
Le catalogue EMU est téléchargeable directement depuis le site, au lien suivant: CATALOGUES. Si vous souhaitez recevoir le catalogue papier, [...]
Où puis-je voir les points de vente les plus proches de chez moi?
Dans la section MAGASINS, il est possible de trouver le revendeur le plus proche de chez vous en saisissant le [...]
Les prix des produits sont-ils affichés en ligne?
Dans le site web, vous pouvez trouver tous les produits présents dans le catalogue général EMU. À l'intérieur de la [...]
Combien dure la garantie?
Les produits de la ligne EMU sont garantis deux ans contre les défauts structurels non imputables à un usage impropre [...]
Où puis-je trouver les modèles en 2D et 3D?
Les dessins en 2D et 3D peuvent être téléchargés directement de l’aire « professionnels » du site. Il faut s’enregistrer, puis faire [...]
Où puis-je trouver les couleurs pour les retouches?
Pour vous procurer les couleurs pour faire des retouches, nous vous invitons à vous adresser au magasin/revendeur où vous avez [...]
Où est-ce je peux repérer des pièces de rechange?
Si vous devez remplacer les capuchons de pieds usés ou tout autre composant en plastique, veuillez contacter un revendeur EMU.
Comment nettoie-t-on les coussins des canapés?
Éviter le contact prolongé avec des substances grasses et/ou des colorants qui pourraient être absorbés par le matériau de revêtement [...]